Conditions générales

 

Bienvenue sur le site Les Cigares & Le Comptoir Épicurien 

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La terminologie suivante s’applique aux présentes conditions générales, à la déclaration de confidentialité et à l’avis de non-responsabilité et à tous les accords :

« Client », « Vous » et « Votre » font référence à vous, la personne qui se connecte sur ce site Web et qui se conforme aux conditions générales de la Société.

« La Société », « Nous-mêmes », « Nous » et « Notre » font référence à notre Société.

« Partie » ou « Parties » désignent à la fois le Client et nous-mêmes.

Tous les termes se réfèrent à l’offre, à l’acceptation et à la considération du paiement nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la plus appropriée dans le but exprès de répondre aux besoins du Client en ce qui concerne la fourniture des services déclarés de la Société, conformément à et sous réserve de la législation en vigueur en Suisse. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d’autres mots au singulier, au pluriel, en majuscules et/ou il/elle ou ils, sont considérés comme interchangeables et donc comme faisant référence à ceux-ci.

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• • Republier le matériel du site Les Cigares & Le Comptoir Épicurien

 

• • Vendre, louer ou sous-licencier le matériel du site Les Cigares & Le Comptoir Épicurien

 

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• • Redistribuer le contenu di site Les Cigares & Le Comptoir Épicurien

Le présent accord prend effet à la date des présentes. Nos conditions générales ont été créées à l’aide du modèle de conditions générales.

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Vous garantissez et déclarez que :

 

• • Vous avez le droit de publier les commentaires sur notre site Web et disposez de toutes les licences et autorisations nécessaires pour le faire ;

 

• • Les commentaires n’envahissent aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, sans s’y limiter, les droits d’auteur, les brevets ou les marques de commerce d’un tiers ;

 

• • Les commentaires ne contiennent aucun matériel diffamatoire, calomnieux, offensant, indécent ou autrement illégal qui constitue une atteinte à la vie privée

 

• • Les Commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des activités commerciales ou personnalisées ou présenter des activités commerciales ou des activités illégales.

Par la présente, vous accordez à www.les-cigares.com une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, éditer et autoriser d’autres personnes à utiliser, reproduire et éditer n’importe lequel de vos commentaires sous toutes formes, formats ou supports.

Hyperlien vers notre contenu

Les organisations suivantes peuvent créer un lien vers notre site Web sans autorisation écrite préalable :

 

• • Organismes gouvernementaux;

 

• • Moteurs de recherche;

 

• • Organismes de presse ;

 

• • Les distributeurs d’annuaires en ligne peuvent créer un lien vers notre site Web de la même manière qu’ils créent un lien hypertexte vers les sites Web d’autres entreprises répertoriées ; et

 

• • Entreprises accréditées à l’échelle du système, à l’exception des organisations à but non lucratif, des centres commerciaux caritatifs et des groupes de collecte de fonds caritatifs qui ne peuvent pas créer de lien hypertexte vers notre site Web.

Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d’accueil, vers des publications ou vers d’autres informations du site Web tant que le lien : (a) n’est en aucun cas trompeur ; (b) n’implique pas faussement le parrainage, l’approbation ou l’approbation de la partie de liaison et de ses produits et/ou services ; et (c) s’inscrit dans le contexte du site de la partie de liaison.

Nous pouvons examiner et approuver d’autres demandes de lien provenant des types d’organisations suivants :

 

• • des sources d’informations sur les consommateurs et/ou les entreprises bien connues ;

 

• • les sites communautaires dot.com ;

 

• • associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance ;

 

• • distributeurs d’annuaires en ligne;

 

• • portails Internet;

 

• • cabinets comptables, juridiques et de conseil; et

 

• • les établissements d’enseignement et les associations professionnelles.

Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous décidons que : (a) le lien ne nous ferait pas paraître défavorable à nous-mêmes ou à nos entreprises accréditées ; (b) l’organisation n’a aucun dossier négatif avec nous ; (c) le bénéfice pour nous de la visibilité du lien hypertexte compense l’absence de www.les-cigares.com ; et (d) le lien se trouve dans le contexte d’informations générales sur les ressources.

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Si vous êtes l’une des organisations énumérées au paragraphe 2 ci-dessus et que vous souhaitez créer un lien vers notre site Web, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à www.les-cigares.com. Veuillez inclure votre nom, le nom de votre organisation, vos coordonnées ainsi que l’URL de votre site, une liste de toutes les URL à partir desquelles vous avez l’intention de créer un lien vers notre site Web et une liste des URL de notre site vers lesquelles vous souhaitez lien. Attendre 2-3 semaines pour une réponse.

Les organisations approuvées peuvent créer un lien hypertexte vers notre site Web comme suit :

 

• • En utilisant notre dénomination sociale ; ou alors

 

• • En utilisant le localisateur de ressources uniforme auquel il est lié ; ou alors

 

• • Par l’utilisation de toute autre description de notre site Web lié à qui a du sens dans le contexte et le format du contenu sur le site de la partie de liaison.

Aucune utilisation du logo de www.les-cigares.com ou d’autres illustrations ne sera autorisée pour le lien en l’absence d’un accord de licence de marque.

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Avertissement

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous excluons toutes les représentations, garanties et conditions relatives à notre site Web et à l’utilisation de ce site Web. Rien dans cette clause de non-responsabilité :

 

• • limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles ;

 

• • limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ;

 

• • limiter l’une de nos ou vos responsabilités d’une manière qui n’est pas autorisée par la loi applicable ; ou alors

 

• • exclure l’une de nos ou vos responsabilités qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable.

Les limitations et interdictions de responsabilité énoncées dans la présente section et ailleurs dans la présente clause de non-responsabilité : (a) sont soumises au paragraphe précédent ; et (b) régissent toutes les responsabilités découlant de la clause de non-responsabilité, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles et pour manquement à une obligation légale.

Tant que le site Web et les informations et services sur le site Web sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.

Protection des données 

Nous respectons et conservons toutes les informations personnelles relatives à nos clients et elles ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

La politique de confidentialité s’applique à la boutique Les Cigares & Le Comptoir Épicurien ainsi qu’au site web www.les-cigares.com (représenté par la société individuelle Fréderico de Vasconcelos) et couvre le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez.  

Les informations recueillies seront strictement confidentielles et utilisées uniquement dans un but professionnel afin de vous proposer les services et fonctionnalités requis.

En nous communiquant vos données à caractère personnel conformément, vous convenez d’y être lié et consentez au traitement des données tel qu’il est décrit.

Chaque donnée transmise par l’intermédiaire de notre site web sont conservées jusqu’à ce que les finalités pour lesquelles elle sont communiquées soient atteintes et pendant la durée strictement nécessaire à ces finalités.

Qualité des produits 

Notre expérience dans l’analyse et l’évaluation des produits nous permet de sélectionner et de vous proposer la meilleure qualité de nos produits sur le marché.

Nous nous fournissons uniquement auprès des importateurs officiels, liés par contrat et qui sont accrédités par les marques pour l’importation en Suisse.
Cela vous garantit et vous certifie une qualité et traçabilité des produits que nous vous proposons.

Chaque article est inspecté avant l’envoi et les cigares sont emballées hermétiquement avec un contrôleur afin de conserver une humidité optimale lors du transport.

Nous accordons également une attention particulière aux produits que nous expédions et chaque coli est renforcé pour éviter tout dommage physique lors de l’envoi.

Prix et payement

Tous nos produits sont affichés en francs suisses avec TVA et les prix de vente peuvent être modifiés à tout moment étant entendu que les prix facturés sont ceux en vigueur à la date de la commande.

Nous acceptons les commandes par virement bancaire, par cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, Union Pay ou par la Postcard ainsi que Twint.

Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé et l’ensemble de la transaction est crypté et dirigé vers un serveur de validation bancaire.

L’acheteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi lors de l’enregistrement de son bon de commande.

Nous nous réservons le droit de refuser toute achat d’un client non solvable ou avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une demande antérieure et vous rendons attentif que des frais de dossier sont appliqués pour toute annulation de commande.

Frais d’expédition

Le taux de change indiqué sur notre site est uniquement fixé à but informatif.

Lors de transactions en monnaies étrangères, seul le CHF fait foi et des taxes peuvent être exigées par les douanes lorsque le colis parvient à sa destination – Ceux-ci sont à la charge exclusive du consommateur et relève de sa seule responsabilité.

L’entreprise n’est pas tenue d’informer l’acheteur des droits de douanes ou autres taxes applicables.

Il n’y a pas de quantité minimum lors de votre commande et nous ne livrons pas de cigares Cubains sur le territoire des États-Unis.

Délais de livraison

Lorsque vous validez votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Dès l’enregistrement de votre demande, vous recevrez un e-mail de confirmation et votre commande sera alors transmise à notre service client pour traitement qui ensuite, vous enverra un autre e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande envoyée.

Le délai de livraison des articles en stock est distingué comme suit en prenant en compte une situation géopolitique du pays stable:

 

• • Pour la suisse : 2 à 3 jours ouvrables

• • Pour l’Europe : 5 à 10 jours ouvrables

• • Et pour les autres pays : variable selon la destination

Dans le cas où un produit commandé n’est pas disponible au moment de l’expédition, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Retours et réclamations

Les produits doivent être vérifiés par le client à leur livraison, et toute réclamation ou contestation relative aux manquants et vices apparents doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception de la commande.

Après 20 jours de la date de la commande, nous n’acceptons plus aucune réclamation

Nous vous demandons également de joindre avec votre réclamation des photos ou vidéos de l’ensemble du contenu.

Aussi, le transfert des risques sur les produits vendus par notre société s’effectue à la remise des produits par notre société au prestataire de service logistique.

En cas de défauts apparents, les éléments défectueux sont remplacés par nos soins, sous réserve de vérification des défauts allégués.

Les produits proposés sont conformes à la législation suisse. La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l’acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services qu’il envisage de commander.

La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée non endommagée, dans son emballage d’origine dans les 7 jours et les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur.

Réserves

www.les-cigares.com se réserve le droit de compléter ou modifier le site et les présente conditions en tous temps. En cas de modifications importantes apportées à cette politique de confidentialité, les utilisateurs seront informés par e-mail et seule la version française fait foi. Si vous avez des questions sur les conditions générales, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@les-cigares.com.

Droits d’auteurs

En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le site internet cigarpassion.com et tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos et graphique se trouvant dans ledit site www.les-cigares.com ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de la société individuelle Fréderico de Vasconcelos.

La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de www.les-cigares.com.

Nos clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptibles de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle de notre société et s’engagent à ne les divulguer à aucun tiers.

Mentions légales 

Le présent contrat est soumis au droit suisse et la langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents ayant son for juridique basé à Nyon.

Les cigares et spiritueux sont disponibles uniquement pour les personnes âgées de 18 ans révolus.

En conséquence, tout accès, toute utilisation ou toute commande d’un ou plusieurs produits sur le site www.les-cigares.com implique la consultation et l’acceptation pleine et entière, sans aucune réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.